Giải trí an toàn
Chơi có trách nhiệm và kiểm soát rủi ro
Chúng tôi đồng hành cùng bạn xây dựng không gian giải trí lành mạnh thông qua các công cụ tự kiểm soát, giới hạn độ tuổi và hỗ trợ kịp thời.
01
Bốn bước thiết lập giới hạn chơi game
Chủ động kiểm soát hành vi tham gia giải trí bằng cách áp dụng các nguyên tắc tự điều chỉnh dưới đây để đảm bảo an toàn cho bản thân.
- 1
Nhận diện ngân sách
Xác định rõ số tiền tối đa bạn có thể chi tiêu cho giải trí mỗi ngày.
Bước 1 - 2
Giới hạn thời gian
Cài đặt thời gian chơi cụ thể và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ.
Bước 2 - 3
Theo dõi cảm xúc
Chỉ tham gia trò chơi khi tâm lý thoải mái, tránh chơi lúc căng thẳng.
Bước 3 - 4
Yêu cầu tự khóa
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để tạm khóa tài khoản khi cần nghỉ ngơi.
Bước 4
02
Chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt
Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các quy định kiểm soát độ tuổi chặt chẽ trên toàn hệ thống giải trí.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Quy định bắt buộcPhần mềm ngăn chặn
Khuyến khích sử dụng các công cụ lọc để ngăn trẻ em truy cập trang web giải trí.
Công cụ bảo vệXử lý vi phạm
Lập tức đóng tài khoản và hủy kết quả nếu phát hiện người dùng khai báo gian lận.
Biện pháp xử lýTrách nhiệm giám sát
Phụ huynh cần quản lý thiết bị cá nhân để tránh trẻ em tiếp xúc với trò chơi.
Khuyến nghị phụ huynh03
Các kênh hỗ trợ kiểm soát rủi ro
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các công cụ tự loại trừ và tư vấn giải pháp an toàn.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của chính sách bảo vệ và kiểm soát rủi ro tại hệ thống.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời theo các mốc thời gian linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào nhu cầu tự điều chỉnh của bạn.
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu chơi quá độ?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là lúc bạn cần sử dụng công cụ tự loại trừ.
04Quy định về độ tuổi tham gia giải trí tại đây là gì?
Tất cả thành viên đăng ký tham gia phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo không có trẻ vị thành niên truy cập.
05Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi yêu cầu hỗ trợ không?
Mọi yêu cầu hỗ trợ kiểm soát rủi ro và tự khóa tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng chính sách quyền riêng tư của hệ thống, không chia sẻ cho bên thứ ba.
06Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn đã đăng ký không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn cam kết ban đầu.